Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại vswwin, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
vswwin Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể. Từ cách mã hóa thông tin ví điện tử đến quy trình phản hồi yêu cầu của bạn, mỗi bước đều có quy định rõ ràng để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

Mã hóa thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình giao dịch. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví đầy đủ sau khi xác minh xong.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Thích hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách vswwin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Những dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán đã ký thỏa thuận bảo mật, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý yêu cầu xóa.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép truy cập.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ vswwin được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.